Etický kodex a redakční zásady

I. Obecné principy

1. Naším hlavním cílem je důvěryhodnost a pravdivost veškerého obsahu. Hrajeme fér, nelžeme, nevymýšlíme si a nepřekrucujeme fakta.

2. Netolerujeme potlačování základních práv a svobod, diskriminaci, propagaci extrémních názorů, pornografický, vulgární, nenávistný nebo jinak závadný obsah. Dbáme na obecně platné normy slušného chování.

3. Píšeme pro čtenáře. Doporučujeme jen to, co bychom s klidným svědomím doporučili své rodině a přátelům.

II. Pravidla přístupu k textům

1. Podporujeme autorské a originální texty. Převzatý text z jiného média smí tvořit nejvýše 30 % článku a musí být řádně citován. Pouze převzatý text s uvedením zdroje nepovažujeme za originální článek.

2. Informace musí být pravdivé, významově nezkreslené a dostatečně podložené zdroji. Jeden zdroj zpravidla nepovažujeme za dostačující; Wikipedie není samostatným zdrojem.

3. Pojednává-li text negativně o konkrétní osobě, firmě, instituci nebo organizaci, vyžadujeme její vyjádření, nebo alespoň doložené oslovení. Zpravodajské texty mají alespoň dva přesně uvedené zdroje.

4. Praktické údaje (otevírací doby, ceny, termíny, dopravní spojení) ověřujeme u oficiálního zdroje a u článků uvádíme datum poslední aktualizace.

5. Články, titulky ani fotografie nesmí být klamavé ani clickbaitové. Titulek musí odpovídat obsahu článku a slibovat jen to, co článek skutečně nabídne.

6. Publicistiku (analýza, komentář, glosa, rozhovor, recenze) jasně odlišujeme od zpravodajství.

III. Umělá inteligence

1. Nezveřejňujeme texty, které kompletně vytvořila umělá inteligence. Redaktoři vytvářejí původní obsah a nástroje AI využívají pouze pro zrychlení přípravy nebo zkvalitnění vlastního obsahu (stylistika, struktura, kreativní návrhy, přepisy).

2. AI neslouží ke zjišťování ani ověřování faktů. Každý údaj získaný s pomocí AI ověřujeme v primárním zdroji.

3. Za každý publikovaný obsah odpovídá člověk – autor, editor a vedení redakce. Za našimi články stojí živí lidé.

4. Fotografie a videa vytvořené nebo podstatně upravené AI, které by mohly působit jako skutečný záznam, viditelně označujeme. AI nepoužíváme k vytváření fiktivních fotografií skutečných míst, které by mohly čtenáře uvést v omyl o tom, jak místo vypadá.

5. Do veřejných AI nástrojů nevkládáme osobní údaje, neveřejné informace klientů ani nezveřejněné materiály.

IV. Komerční obsah a nezávislost redakce

1. Placený obsah vždy zřetelně označujeme jako komerční sdělení (např. „Komerční sdělení“, „Reklama“, „Ve spolupráci s“, na sociálních sítích „Placené partnerství“). Označení nelze na žádost klienta vypustit ani zmírnit.

2. Redakční obsah nesmí být skrytou reklamou. Klient nemůže objednat ani ovlivnit redakční hodnocení, žebříček, výběr nebo ocenění.

3. Ocenění Doporučeno Vyletnik.cz a Ceny českého cestování a volného času udělujeme podle zveřejněné metodiky a nezávisle na nákupu reklamy. O udělení rozhoduje hodnoticí tým, ve kterém nemají většinu obchodní pracovníci.

4. Pozvání na press trip, zvýhodněný nebo bezplatný vstup či ubytování přijímáme jen tehdy, pokud neovlivní obsah. Takovou skutečnost uvádíme v článku (např. „Redakce navštívila místo na pozvání provozovatele“).

5. Paseo Index vychází z anonymizovaných a agregovaných dat. Výsledky nezkreslujeme ve prospěch klientů a metodiku zveřejňujeme.

V. Střet zájmů

1. Autor nepíše redakční obsah o subjektu, s nímž ho pojí osobní, rodinný nebo majetkový vztah. Takovou situaci předem oznámí editorovi.

2. Redaktoři nepřijímají dary ani výhody přesahující běžnou zdvořilost, které by mohly ovlivnit jejich práci.

VI. Fotografie a video

1. U každé náhledové a hlavní fotografie uvádíme zdroj nebo licenci.

2. Pokud fotografii dodal partner, klient nebo uživatel, garantuje nám zároveň s právem na její použití, že má právo ji publikovat.

3. Do jednoho článku vkládáme zpravidla jeden, v odůvodněných případech dva embedy ze sociálních sítí, a to jen pokud neporušují právní předpisy.

4. Náhledový obrázek nesmí obsahovat dodatečně vložená písmena nebo grafiku.

5. Děti zachycujeme na fotografiích a videích tak, aby nebyly identifikovatelné, nebo se souhlasem zákonného zástupce. Při natáčení na veřejnosti respektujeme soukromí kolemjdoucích.

6. V pořadech a hodnoceních ukazujeme skutečný zážitek. Natáčíme autenticky a nevytváříme falešný dojem o kvalitě, ceně ani návštěvnosti místa.

VII. Uživatelé a diskuse

1. Diskuse a uživatelský obsah moderujeme podle Podmínek užívání portálů. Odstraňujeme obsah nezákonný, nenávistný, urážlivý a skrytou reklamu.

2. Nemanipulujeme anketami, hodnoceními ani hlasováním veřejnosti (např. Výlet roku podle veřejnosti) a chráníme je proti robotickému hlasování.

VIII. Opravy a stížnosti

1. Zjištěné chyby opravujeme bez zbytečného odkladu. U podstatné opravy uvádíme pod článkem poznámku o opravě a datum.

2. Podněty a stížnosti na obsah lze zasílat na [email protected]. Odpovídáme do 14 dnů.

IX. Závěr

1. Na dodržování kodexu dohlíží vedení redakce. Porušení kodexu řešíme jako porušení pracovních nebo smluvních povinností.

2. Kodex se vztahuje i na obsah dodávaný do služeb Seznam.cz, a.s.; v případě rozporu mají přednost pravidla příslušné služby Seznam.cz.